お届けについて

＜お届け時期＞

【第1回受付】
受付期間：2024年6月13日（木）午後12:00 ～ 6月20日（木）午後23:59
発送予定：2024年7月1日（月）より発送を開始
※7月10日（水）までに全てのお客様への発送完了予定
※ご注文内容やお支払い方法により、発送の順番は前後いたしますのでご了承ください。

※第1回受付でご注文いただければ、下記公演のご来場までにお届け可能です。
・7月13日（土）～ 7月14日（日）マリンメッセ福岡公演
・7月19日（金）～ 7月20日（土） Aichi Sky Expo(愛知県国際展示場)ホールA公演
・7月24日（水）～ 7月25日（木）さいたまスーパーアリーナ公演
・7月30日（火）～ 7月31日（水）宮城・セキスイハイムスーパーアリーナ公演

▶海外発送に関しては、7月中旬頃発送予定

【第2回受付】
受付期間：2024年6月21日（金）午前0:00～ 7月7日（日）午後23:59
発送予定：2024年7月17日（水）より発送を開始し
※7月30日（火）までに全てのお客様への発送完了予定
※ご注文内容やお支払い方法により、発送の順番は前後いたしますのでご了承ください。

※第2回受付でご注文いただければ、下記公演のご来場までにお届け可能です。
・8月3日（土）～ 8月4日（日）国立代々木競技場第一体育館公演

▶海外発送に関しては、7月下旬頃発送予定

【第3回受付】
受付期間：2024年7月8日（月）午前0:00 ～ 7月28日（日）午後23:59
発送予定：2024年8月16日（金）より発送を開始
※8月23日（金）までに全てのお客様への発送完了予定
※ご注文内容やお支払い方法により、発送の順番は前後いたしますのでご了承ください。

※第3回受付でご注文いただければ、下記公演のご来場までにお届け可能です。
・8月27日（火）～ 8月28日（水）大阪城ホール公演
・8月31日（土）～ 9月1日（日） Kアリーナ横浜公演

▶海外発送に関しては、8月下旬頃発送予定

【第4回受付】
受付期間：2024年7月29日（月）午前0:00 ～　以降
お届け予定：全公演終了後に順次お届けとなります。

＜発送確認＞

発送完了後は、サポート情報として発送通知メールが送信されますのでご確認ください。
メールの【ご注文を見る】ボタンを押していただきますのと「配送業者」「追跡番号」が記載されているページへ移動いたします。
「追跡番号」をクリックしますと配送業者の問い合わせサイトに移動し、輸送状況をお調べいただけます。
なお、会員登録をされている方は【マイページ】よりログインしていただき、対象の【注文履歴】からも「配送業者」「追跡番号」がご確認いただけます。

＜運送業者・お届け方法＞

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の何れかでお届けします。配送業者のご指定はできません。
※お届け日時、お届け方法の指定、プレゼント等の特別な包装はお受けできません。
※配送業者の営業所留め、郵便局留め、コンビニエンスストア留めでのご注文はできません。

＜同梱・分割発送＞

ご注文後の商品の同梱・分割発送処理はできかねます。
同時に注文された商品はすべての商品が揃い次第同梱発送、別々にご注文頂いた商品は別途発送とさせて頂きます。

＜送料＞

日本国内への配送
全国一律
通常配送：880円（税込）

海外への配送
国と地域により金額が異なります。お支払いページにてご確認ください。

＜お受け取り＞

お届け時にお客様がご不在の際は、配送業者が投函する不在連絡票等に従い、商品のお受け取り手続きをお願いします。
保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は HIKARU UTADA Official Store に返送されます。
返送から2週間以内に「よくあるご質問」ページ内の専用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
返送から2ヶ月が経過した時点でご注文はキャンセルとさせていただきます。
※キャンセルに伴うご返金は原則として行いません。
※再発送にかかる往復送料等はお客様のご負担となります。
※お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用を制限させていただく場合がございます。商品は必ずお受取りをお願いいたします。

＜国際配送＞

配送対象エリア
中国、韓国、台湾、香港、マカオ、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム、カナダ、メキシコ、プエルトリコ、アメリカ、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、イギリス、オーストリア、デンマーク、ギリシャ、ポーランド、スウェーデン、スイス

お届け先の国と地域により、配送料は異なります。お支払い画面にてご確認ください。